Tại sao 70% doanh nghiệp thất bại khi Chuyển đổi số? Bài học “xương máu” cho SME

Theo thống kê từ McKinsey, khoảng 70% các nỗ lực chuyển đổi số không đạt được mục tiêu đề ra. Tại Việt Nam, con số này có thể còn cao hơn đối với khối SME. Đâu là nguyên nhân?

1. Tư duy “Công cụ là phép màu”

Nhiều chủ doanh nghiệp tin rằng chỉ cần bỏ vài tỷ đồng mua một phần mềm ERP hoành tráng thì quy trình sẽ tự động trơn tru. Đây là sai lầm chết người. Bill Gates từng có một câu nói kinh điển:

“Áp dụng công nghệ vào một quy trình hiệu quả sẽ phóng đại sự hiệu quả. Áp dụng công nghệ vào một quy trình kém cỏi sẽ phóng đại sự kém cỏi.”

2. Bỏ qua bước “Lean” (Tinh gọn)

Trước khi số hóa (Digitize), bạn bắt buộc phải tinh gọn (Lean). Nếu quy trình duyệt chi hiện tại cần 5 chữ ký và mất 3 ngày, việc đưa nó lên App mà vẫn giữ nguyên 5 chữ ký thì chỉ làm cho việc chờ đợi diễn ra… online mà thôi (thậm chí còn gây ức chế hơn).

Tại đơn vị tư vấn Tối ưu & Số hóa SafeDigi, chúng tôi luôn bắt đầu bằng VSM (Value Stream Mapping) để cắt bỏ lãng phí trước khi viết bất kỳ dòng code nào.

3. Nhân sự không sẵn sàng

Công cụ mới đòi hỏi tư duy mới. Nếu nhân viên vẫn giữ thói quen làm việc cục bộ, giấu thông tin, hoặc sợ minh bạch hóa dữ liệu, thì hệ thống hiện đại đến đâu cũng sẽ bị “tẩy chay”.

“Chuyển đổi số thực chất là Chuyển đổi con người trong môi trường Số.”

Giải pháp nào cho SME?

Thay vì đầu tư ồ ạt vào các hệ thống Core khổng lồ tốn kém, hãy Bắt đầu nhỏ (Start Small) với các giải pháp Low-code/Nocode.

Hãy tập trung giải quyết từng “điểm đau” (Pain point) cụ thể như: Quản lý kho, Báo cáo ngày, Duyệt nghỉ phép… Khi hiệu quả đã được chứng minh, lúc đó hãy Mở rộng nhanh (Scale Fast).

Bạn có thể tham khảo cách chúng tôi giúp doanh nghiệp SME đi từng bước nhỏ này tại Lộ trình chuyển đổi số thực chiến SafeDigi.